Huawei garanti sorgulama işlemini Huawei’nin internet sitesinden yapabileceğiniz gibi Huawei’nin HiCare uygulaması üzerinden de yapabilirsiniz. Huawei garanti sorulama, huawei garanti süresi, huawei garanti kapsamı, huawei servis süresi, Türkiye’deki huawei yetkili servisleri gibi merak ettiğiniz tüm soruları yazımızda cevaplayacağız.
Huawei Garanti Sorgulama Nasıl Napılır?
- Yandaki Huawei Garanti Sorgulama linkine tıklayın.
- Kutucuğa telefonunuzun IMEI/MEID/SN veya MAC numarasını girin.
- Altta yer alan kutucuğa Doğrulama Kodunu girin ve Ara butonuna tıklayın.
Cihazınızın IMEI numarasını öğrenmek için telefonun arama ekranına *#06# yazıp arama yapmanız yeterlidir.
HiCare Uygulaması ile Huawei Garanti Sorgulama
Huawei’nin HiCare uygulaması ile telefonunuzun garanti süresini sorgulayabilirsiniz. Bunun yanı sıra yetkili servisleri görüntüleyebilir veya serviste olan cihazınızın onarım durumunu kontrol edebilirsiniz.
- HiCare uygulamasını açın Ben sekmesine gelin.
- Garanti butonuna tıklayın.
- Açılan ekranda cihazınızın garanti süresini görebilirsiniz.
Huawei Telefonlarda Garanti Süresi Ne Kadardır?
Türkiye’de satın aldığınız Huawei Türkiye Garantili, akıllı telefonların garanti süresi 24 aydır. Telefonu satın aldığınız gün, garanti süreniz başlamaktadır.
Huawei’nin Uluslararası Garanti uygulaması bulunmadığı için, yurtdışından alınan Huawei marka telefonların Türkiye’de garantisi bulunmamaktadır.
Telefonumu Garantiye Verdim Ne Zaman Gelir?
Garanti kapsamında cihazınızı servise verdiğiniz zaman onarım süresi maksimum 20 iş günüdür. Bu süre 20 iş gününü geçerse tüketici, firmadan cihaz bedelini isteyebilir.
Huawei Türkiye Garantisi Kapsamı Nelerdir?
Kullanıcı hatası ve doğal afet sonucu yaşanan hasarlar ve orijinal olmayan yazılım nedeniyle oluşan sorunlar garanti kapsamı dışındadır. Telefonun düşmesi sonucu oluşan hasarlar ve ekran çatlaması/kırılması garanti kapsamı dışındadır.
Telefonunuzu satın aldıktan sonra garanti süresi içerisinde, örneğin telefonun hoparlörü bozulursa, az ses gelmeye başlarsa, cihazınız aniden kapanıyorsa, batarya aniden bitiyorsa, ses düğmeleri bozulduysa, ekranda olağan dışı şeyler varsa (piksel kayması, ölü piksel) bunlar garanti kapsamındadır.
Türkiye’deki Yetkili Huawei Servisleri
Türkiye’de İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Adana ve Trabzon’da, Huawei’nin yetkili servisleri bulunmaktadır. Aşağıda bu servislerin adres ve kargo bilgileri yer almaktadır. Yurtiçi kargo ücretsiz gönderi kodu ile cihazlarınızı servise ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
- Fixsmart Onarım Merkezi İstanbul: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu: 264323529
- KVK İstanbul Kartal: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu: 261734527
- KVK İstanbul Bakırköy: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:341139940
- Ouno Ataşehir İstanbul: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:399789646 // MNG Kargo: 342641353
- KVK Ankara: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:9002731
- Ouno Ankara Kızılay: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu: 9000594// MNG Kargo: 92589686
- KVK İzmir: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:341141000
- KVK Adana: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:341140273
- KVK Antalya: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:311524639
- KVK Trabzon: Yurtiçi Kargo ücretsiz gönderi kodu:225923276 // Aras Kargo:909208601536 // Mng Kargo:111983