Xiaomi garanti sorgulama nasıl yapılır tüm detaylarıyla anlatacağız. Xiaomi Türkiye Garantili bir ürün aldığınız zaman, Xiaomi Yetkili Servileri olan Genpa, Delta Servis, Ouno veya Evofone servislerinden yararlanabilirsiniz. Şimdi Xiaomi Garanti Sorgulama, hangi durumlar garanti kapsamındadır, xiaomi ürün değiştirme ve Türkiye’deki Xiaomi Yetkili Servis Merkezlerinin iletişim adresleri gibi bilgileri sizlerle paylaşacağız.
Xiaomi Garanti Süresi Ne Kadar?
Satın aldığınız Xiaomi ve Mi ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır. Xiaomi marka akıllı telefon, akıllı saat, mi bant, kulaklık gibi ürünlerin garanti süresi 2 yıldır. Ayrıca akıllı telefonun içerinde yer alan ve değiştirilemeyen bataryanın ve şarj aletinin de 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Eğer elinizde ürünü satın alırken verilen faturanız ve garanti belgeniz varsa burada yazan garanti süreniz geçerlidir. Eğer garanti belgeniz veya faturanız yoksa IMEI numarası ile garanti sürenizi öğrenebilirsiniz.
Türkiye’deki Xiaomi Yetkili Servis merkezleri Genpa, Evofone, Ouno ve Delta Servis’tir. Satın aldığınız Xiaomi ürünün faturası üzerinde yetkili servis genellikle belirtilmektedir. Bununla birlikte Genpa ve Delta Servis’in internet sitesinde yer alan imei kontrolü ile cihazınızın buradan alıp almadığınızı kontrol edebilirsiniz. Ayrıca bu firmalar Xiaomi yetkili servisi olduğu için cihazınızı bu teknik servislerden dilediğinize gönderebilirsiniz.
Xiaomi Garanti Sorgulama
- Öncelikle telefonunuzun imei numarasını öğrenin. IMEI numarasını telefonun arama ekranına *#06# yazarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca telefonun ayarlar bölümünden veya cihazınızın kutusunun arka yüzünde de imei numaranız yazmaktadır.
- Xiaomi’nin global garanti sorgulama sayfasına buradan giriş yapın.
- Açılan sayfada üstteki kutucuğa imei numarasını veya S/N numarasını yazın.
- Alttaki kutucuğa da gördüğünüz güvenli kodunu yazın ve Verify (Doğrula) butonuna tıklayın.
- Cihazınız orijinal ve garanti kapsamında ise aşağıdaki gibi bir pencereyle karşılaşacaksınız.
Genpa ve Delta Servis Xiaomi Garanti Sorgulama
Delta Servis ve Genpa’nın internet sitesi üzerinden de Xiaomi garanti sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Eğer cihazınız bu iki firmadan birinden alınmışsa, bu firmaların aşağıda paylaştığımız garanti sorgulama sayfalarından cihazınızın garanti süresini öğrenebilirsiniz. Yine bu sitelerde garanti sorgulamak için telefonun imei numarasına ihtiyacınız olacak.
Genpa Xiaomi Garanti Sorgulama
Delta Servis Xiaomi Garanti Sorgulama
Hangi Durumlar Garanti Kapsamındadır?
Fabrika hatasından kaynaklanan sorunlar ve 2 yıllık garanti süresi bitmeden arızalanan donanımsal yapılar garanti kapsamındadır. Telefonun ses kısıp açma düğmeleri, güç tuşu veya home tuşunun bozulması, bataryanın bozulması, ekranda piksel ölülerinin oluşması garanti kapsamındadır. Bataryanın ömrünü tamamlaması veya çok hızlı bir şekilde bataryanın bitmesi gibi sorunlar garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Bununla birlikte garanti süreniz bitse de, ücretli olarak Xiaomi Yetkili Servislerinden yararlanabilirsiniz.
Hangi Durumlar Garantiyi Bitirir veya Garanti Kapsamı Dışındadır?
Garanti süresi devam eden bir Xiaomi cihazınızı, yetkili olmayan bir serviste tamir ettirirseniz veya yazılım yüklemesi yaparsanız cihazınız garanti kapsamı dışına çıkarılır.
Doğal afet, kullanım hatası, düşme, yüksek voltaj veya Xiaomi orijinal ürün dışında bir cihazla telefonunuzu şarj etmeniz sonrasında yaşanan sorunlar garanti kapsamı dışında tutulmaktadır.
Xiaomi Yetkili Servisleri ve İletişim Bilgileri
Xiaomi Türkiye servis merkezlerine buradaki linkten ulaşabilirsiniz.
| Yetkili Servis Merkezi | Adres | Hafta içi | Cumartesi | Pazar | Telefon |
|---|---|---|---|---|---|
| Genpa İstanbul Etiler | Nispetiye Caddesi No:101 Etiler / İstanbul | 08:00-17:15 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa İstanbul Kadıköy | Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:39-41/B Baycanhan Hasanpaşa Kadıköy / İstanbul | 08:00-17:15 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa Ankara Kızılay | Kızılay Mah. Necatibey Cad. 51/2 Kızılay Ankara | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa İzmir Çankaya | Şair Eşref Bulvarı, Yorsan İş Merkezi, No:26B Çankaya / İzmir | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa Adana Seyhan | Cemalpaşa Mah. 63005 Sk. Aydınoğlu İş Merkezi No:27/A Seyhan/Adana | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Genpa Bursa | Kırcaali Mah.Kayalı Sok.Ortaklar İş Merkezi No:34/42-43 Osmangazi / Bursa | 08:30-17:45 | 09:30-16:45 | Kapalı | +90 212 359 0359 |
| Evofone İstanbul | Hacımimi Mahallesi Necatibey Caddesi Alarko İşhanı No:66 Kat:1 Karaköy-Beyoğlu / İSTANBUL | 09:00-18:00 | 09:00-14:00 | Kapalı | +90 212 444 2118 |
| OUNO İstanbul Ataşehir | Atilla İlhan Cd. No:20, 34750 Ataşehir/İstanbul | 08:00-17:00 | 08:00-12:30 | Kapalı | +90 850 502 0800 |
| OUNO Ankara Kızılay | Ankara Kızılay AVM, Atatürk Blv. No:96, 06420 Çankaya/Ankara | 08:00-17:00 | 08:00-12:30 | Kapalı | +90 850 502 0800 |
Dikkat: Zaman içinde yetkili servislerin adresleri değişebilir, kapanabilir veya iletişim bilgileri değişebilir. Cihazınızı göndermeden önce iletişime geçiniz.
Xiaomi Yetkili Servise Ürün Nasıl Gönderilir?
| Firma | İl | Anlaşmalı Kargo | Gönderim No |
|---|---|---|---|
| OUNO | Ankara/Kızılay | Yurtiçi | 460186877 |
| OUNO | Ankara/Kızılay | MNG | 357002145 |
| OUNO | Istanbul/Ataşehir | Yurtiçi | 399789646 |
| OUNO | Istanbul/Ataşehir | MNG | 342641353 |
| Genpa | Istanbul/Etiler | Yurtiçi | 226011388 |
| Genpa | Istanbul/Kadıköy | Yurtiçi | 229962556 |
| Genpa | Ankara/Kızılay | Yurtiçi | 229962392 |
| Genpa | İzmir/Çankaya | Yurtiçi | 1003727 |
| Genpa | Adana/Seyhan | Yurtiçi | 1146685 |
| Genpa | Bursa/Osmangazi | Yurtiçi | 211686550 |
| Genpa | Bursa/Osmangazi | Yurtiçi | 211686550 |
| EVOFONE | İstanbul/Karaköy | Yurtiçi | 479760130 |
Dikkat: Zaman içinde kargo firmalarının adresleri değişebilir, kapanabilir veya iletişim bilgileri değişebilir. Cihazınızı göndermeden önce iletişime geçiniz.
Xiaomi İthalatçı Firma Garantisi
Xiaomi Türkiye Garantili cihazları Genpa, Ouno ve Evofone satmaktadır. Eğer bu üç firma haricinde bir tedarikçiden Xiaomi markalı ürün almışsanız bu ithalatçı firma garantisi kapsamındadır. Bu cihazların garanti sorgulamasını satın aldığınız firmanın internet sitesinden yapabilirsiniz.